Comment combiner univers de marque et efficacité pour maximiser la conversion des clients BtoB ?

Client

Back Market Pro

Secteur

Retail

Expertises

Digital

CHALLENGE

HORS-CHAMPS

CHALLENGE

Une marque BtoC attractive mais trop absente dans BtoB pour générer suffisamment de conversion.

Pour soutenir la croissance de son offre BtoB, Back Market Pro avait besoin d’une refonte de ses assets digitaux : homepage, assets visuels et pages contact. Objectif : clarifier la proposition de valeur pour les pros, rendre l’accès aux équipes commerciales plus fluide, et décliner des visuels impactants pour les canaux d’acquisition comme LinkedIn et Google Ads.

HORS-CHAMPS

Faire exister l’offre BtoB dans un univers de marque global

Derrière la demande d’une simple refonte visuelle, nous avons perçu un enjeu plus profond : faire exister une offre BtoB dans un univers de marque pensé pour le grand public. Il fallait hybrider les codes, affirmer la valeur et faciliter la conversion. Bref, donner à voir autant qu’à comprendre.

OUTSIDER MOVE

L’image de marque au service de l’efficacité

Nous avons reconstruit la homepage autour d'une structure claire : proposition de valeur directe, bénéfices identifiables, pictos fonctionnels. Chaque élément visuel ou textuel a été pensé pour conjuguer rigueur et identité. Les assets créatifs (bannières, visuels, pictos) suivent cette logique : des visuels ancrés dans les codes BtoB, mais traversés par la tonalité Back Market.

OUTSIDER MOVE

Un site de reconditionnés “pour les pro”

Une plateforme dédiée aux pros, avec navigation incarnée et pensée pour eux

Comment créer une expérience de marque hybride ?

DISPOSITIF

Du sens, du design, des leads

Back Market Pro dispose maintenant d’une home page claire, d’un tunnel de contact repensé, et d’assets d’acquisition ciblés. Le tout dans une cohérence visuelle et tonale qui ancre le BtoB dans l’ADN de la marque sans le dissoudre. Une stratégie hybride, pour une audience exigeante.

DISPOSITIF

Des parcours utilisateurs et une proposition de valeur simplifiés

Refonte de la homepage pour clarifier l’offre, valoriser les bénéfices clients et simplifier l’accès aux équipes commerciales. Adaptation de la page contact en version loguée et non loguée, avec une navigation fluide et intuitive. Création d’un kit visuel de 5 assets clés (VAT/Tax, Invoicing, Payment, Assistance, Premium Quality) pour renforcer l’acquisition sur LinkedIn et Google Ads.