Valoriser le service client AXA.

Peu attrayantes, les assurances font pourtant partie de notre quotidien en cas de pépin. Le service client, souvent négligé, est aujourd’hui un levier majeur en termes de fidélisation. AXA souhaite valoriser son accompagnement là où la concurrence privilégie ses produits.

Bien plus qu’un simple payeur de sinistre,  nous souhaitons positionner AXA comme un partenaire et facilitateur. Nous choisissons donc l’angle pédagogique pour simplifier ce qui simplifie la vie des clients.

Pour maintenir l’attention des spectateurs, nous optons pour une vidéo full motion filaire dans un univers épuré valorisant le discours. Ce style flatte la rétine tout en permettant une explication poussée et visuelle du sujet.